IT Consultant 32 – 40 uur

• Werken aan echt complexe IT vraagstukken en projecten;
• Voor technisch specialisten die niet alleen willen programmeren en configureren, maar graag bedrijfsprocessen leren verbeteren.
• Bij een klein bedrijf met groeimogelijkheden;
• Een combinatie tussen thuis werken, op kantoor en bij de klant;
• Op vrijdagen staat er een koud biertje voor je klaar!

Dit zijn wij!
Iedere organisatie heeft tegenwoordig heel wat IT-oplossingen: van HR-systemen tot software om de administratie te doen of je werk gemakkelijker te maken. Iedere oplossing kent vaak een andere leverancier. En dat maakt werk onoverzichtelijk. Bright Octopus helpt organisaties met 500 tot 2.000 medewerkers om controle te krijgen over hun IT-oplossingen en processen zo transparant mogelijk te maken voor de eindgebruiker. Zodat je als organisatie kosten kan reduceren, inzicht hebt in de performance van de leverancier én een hogere klanttevredenheid krijgt.

Twee jaar geleden begonnen Marco, Gejo en Jeffrey samen Bright Octopus. Met het idee om te zoeken naar oplossingen waar onze klanten écht iets aan hebben. We zijn eigenwijs en durven linksaf te gaan als de klant rechtsaf wil; we geven niet op bij tegenslag en zijn graag zo duidelijk mogelijk in onze communicatie. Alles voor de beste oplossing voor de klant. En om die perfecte oplossing te blijven bieden nu we hard groeien, zoeken we jou!

Hoe ziet jouw dag eruit?
Als IT Consultant help jij klanten met allerlei oplossingen rondom de inrichting van service management platformen. Van de realisatie van een nieuw project tot onderhoud, doorontwikkeling en wijzigingen in systemen. Jij adviseert om processen en systemen te verbeteren, weet de vertaalslag te maken van wat de klant nodig heeft naar de beste oplossing en bouwt zelf aan die oplossing.

• Je bent onderdeel van projecten, waarin je meedenkt over oplossingen.
• Daarnaast help je mee een goed lopende workflow te realiseren;
• Je bouwt complete Self service portalen en realiseert systeemintegraties;
• Je levert support, beantwoordt informatieve vragen en handelt complexe wijzigingsverzoeken af;
• Coderen is jouw ding, maar je denkt vooral ook aan de eindgebruiker: hoe kunnen mensen op een logische manier werken.

Wat kun je verwachten van de organisatie?
We zijn een jong bedrijf en dat betekent dat jij hier echt kunt pionieren. Kom maar op met jouw plannen en probeer gerust iets nieuws uit! Ga je een keer onderuit? Geen probleem, want zonder fouten komen we niet verder. Wij willen groeien, dus groei gerust met ons mee!

Met jou erbij, zijn we een team van vier. Maar we hopen snel meer collega’s aan te nemen. In jou zoeken we een echte techneut, zodat jij ons team goed aanvult. Waar jij alles weet van javascript, PowerShell en workflows, leren wij als IT-managers jou graag te denken vanuit de klant. Hoe harder jij groeit, hoe meer consultancytaken jij krijgt.

Klokuren, daar zijn we niet zo van. En of je nu thuis, op kantoor of bij de klant werkt maakt ons niet uit: het resultaat en de service naar onze klanten is wat we belangrijk vinden. Zoek je een baan waarbij je op een vriendschappelijke manier omgaat met mensen, dan zit je hier goed. Niet alleen met ons, maar ook met onze klanten drinken we af en toe een biertje of steken we de barbecue aan.

Wat breng je mee?
Bij ons kun je werken aan heel wat complexe vraagstukken. Daarbij laat je niet los en zoek je door naar de beste oplossing, totdat iets echt goed draait. Je werkt gestructureerd, legt stappen vast en vindt het logisch dat je een oplossing eerst test, voordat je deze implementeert. Jij bent als eerste op de hoogte dat er iets nieuws is op onze platformen en denkt automatisch na over hoe deze ontwikkelingen onze klanten verder kunnen helpen. Daarbij wacht je niet tot de klant met een vraag komt, maar draag je proactief verbeteringen aan; voor de korte en lange termijn.

Verder:

• Durf je voor de beste oplossing te gaan, ook als je een ander advies moet geven dan de wens van de klant is;
• Je bent nieuwsgierig, niet bang om uitdagingen aan te gaan en gaat graag mee in ons groeiproces;
• Je hebt aantoonbare ervaring in IT-systemen en -processen;
• Met je digitale talenkennis zit het wel goed: je spreekt Javascript, html en PowerShell;
• Je hebt een hbo werk- en denkniveau;
• Ervaring met servicemanagement platformen, zoals ServiceNow, TopDesk of 4Me, is een pre.

We bieden jou:
Kom je bij ons werken als IT Consultant? Dan bieden we je:

• Een salaris tussen de €3.400 en €4.400 bruto per maand, op basis van een 40-urige werkweek;
• Een goede reiskostenvergoeding;
• We zoeken een technisch specialist die ook graag de consultancykant leert kennen, dus investeren we in jouw groei met passende trainingen;
• Natuurlijk krijg jij er heel gezellige collega’s en tal van leuke klanten bij;
• En dat biertje op vrijdag krijg je uiteraard van ons!

Solliciteer nu!
Klinkt dit als dé baan voor jou? Stuur dan direct je cv en motivatie naar Jeffrey Pieters via j.pieters@bright-octopus.com. Wil je ons liever eerst nog iets beter leren kennen of heb je vragen? Bel Jeffrey dan gerust via 06-3093 4639.